A marca é a essência de uma empresa. Não é apenas o nome, o símbolo e suas representações. É um conjunto de atributos e valores expressos e captados. É a personalidade e o caráter.

O conceito de marca vai muito além do produto em si. Ele compreende uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços aos seus consumidores, conforme o pensador e pai do marketing, Philip Kotler.

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Branding, por sua vez, é um conjunto de técnicas para descobrir, descrever e passar adiante essa essência. É por meio do Branding que se constrói a identidade da marca, aquela que queremos que seja percebida e reconhecida pelo público. Cada vez mais, os consumidores se importam não apenas com os produtos oferecidos pelas companhias, mas também com a imagem da empresa. Ao passar uma imagem positiva e fazer com que o público se identifique com a proposta apresentada pela marca, a empresa consegue, de maneira mais sólida, fidelizar seus clientes.

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Branding envolve visão, design, inteligência mercadológica, ética e zelo. Envolve o bom produto e a confiança que ele traz.
O bom branding resulta em valores expressos não só por números; mas também na longevidade de uma marca.